BMW Bank в России выдает больше кредитов по сравнению с прошлым годом, несмотря на значительное снижение деловой активности на рынке в апреле. , а выданных кредитов – на 11%. Число заявок с января по май выросло на 8% по сравнению с 2019 г.
В апреле банк запустил сервис онлайн-кредитования. Сервис позволяет оформить заявку в несколько кликов: выбрать автомобиль, подходящую программу кредитования и указать личную информацию. За это время BMW Bank обработал свыше 900 онлайн-заявок и выдал 333 кредита; еще 450 клиентов ожидают подписания сделки в ближайшее время. В офис или дилерский центр нужно прийти на самом последнем этапе, чтобы подписать договор, — там клиента встречает кредитный специалист с соблюдением всех мер санитарно-эпидемиологической безопасности.Обратную связь клиент получает в течение 24 часов – за счет интеграции с сайтом Госуслуг BMW Bank может верифицировать личность клиента и вынести финальное решение по заявке, а не предварительное.